Experience Inc. Jobs

基本要求:

• 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。

• 拥有 3 年数字营销、销售或多职能领域项目管理领导经验，并且在从事此类工作期间给客户带来了积极影响。

• 在基于策略、分析或洞见的产品解决方案方面，拥有相关经验。

优先条件:

• 拥有统计学、经济学、工程或相关专业的硕士学位或 MBA 学位。

• 拥有 4 年管理洞见导向型、分析导向型、客户管理导向型或咨询服务导向型项目的经验，期间负责与跨职能利益相关方一起推动客户取得成功。

• 曾管理过涉及跨职能、多层次利益相关方的项目。

• 拥有通过协作取得复杂的业务成果/开发出复杂的客户解决方案的经验。

• 能够应对不明朗情况和复杂情况，并且热衷于制定和分享最佳实践，倡导“通过分享来学习”的文化。

• 具备出色的问题解决能力，能够了解客户需求。

gTech 全球客户服务 (gGCC) 团队是服务于我们的销售团队和广告主的解决方案开发团队。这些解决方案需要能够大规模推广，以便为全球千百万客户提供支持。除了协助客户排查问题之外，我们还要与 Google 的销售、产品和工程团队合作开发更好的工具和服务，并根据不断发展变化的用户需求改进我们的产品。作为一个全球性的跨职能团队，我们的职责就是助力各项业务顺利开展，为实现广告创意无极限而不懈努力！

加速客户成功团队在全球范围内与 Google 客户解决方案 (GCS) 团队密切协作（具体而言，是与中端市场销售团队密切协作），共同协助广告主制定营销策略，并提供至关重要的分析洞见和支持，进而助力客户取得成功。

作为数字营销策略专家，您要与我们的市场内销售合作伙伴通力合作，为中端市场的广告主创造长期价值，并确保他们从 Google Ads 上的投入中获得尽可能多的回报。

Google 致力于开发能够让世界更加美好的产品和服务，而 gTech 的职责是帮助实现这一目标。我们的团队汇聚了众多备受信赖的顾问，负责为全球客户提供支持。我们的解决方案是我们在透彻了解客户复杂需求的基础上，充分利用自己的技术能力和产品专业知识开发出来的。无论开发出的是旨在解决独特问题的定制方案，还是可以在整个 Google 范围内推广的新工具，我们所做的一切都是为了确保客户能够充分发掘 Google 产品的潜能并从中受益。

如需详细了解 gTech，请观看我们的视频。

• 解决涉及多个方面的战略性问题并开展跨职能协作，借此给市场、客户和利益相关方带来巨大影响，使 Google 客户获享卓越体验。

• 与销售团队合作，通过系统化的干预促进业务/绩效不断增长，从而推动决策的制定并在思想上起到引领作用；确保客户群体的业务保持有效发展。

• 开发先进的框架和客户解决方案，并帮助合适的客户采用这些框架和解决方案，从而赢得长期信任，并创造长期价值；寻找并确定商机，将这些框架和解决方案推广到各个业务领域和市场。

• 担任所负责区域/业务模式方面的联系人和领域专家；提出/推荐新提案，主导项目规划和执行工作，并领导项目组，从而推动跨越多个季度的复杂项目。

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCPEEOPost.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.