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Description:

Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme (https://macarriere.hyatt.com/park-hyatt-paris-vendome) , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Qualifications:

Département : Hébergement

Vous reporterez à la Responsable Réception

Vos atouts :

• Dynamique et passionné(-e) par le monde de l'hôtellerie-restauration

• Solides compétences relationnelles avec la clientèle et leadership avec les équipes

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais oral et écrit, la maîtrise d’une autre langue est un plus

• Savoir prendre des initiatives et se rendre disponible

• Expérience sur un poste similaire souhaitée

Votre périmètre :

• Encadrer, former et développer l'équipe de Réception

• Garantir le respect des valeurs Hyatt : Inclusion, Respect, Bien-être, Intégrité, Expérimentation et Empathie

• Anticiper les attentes de la clientèle en collaborant avec les autres services (service relation clientèle, room service, conciergerie, housekeeping)

• Assurer un excellent service clientèle et gérer les éventuels litiges

• Optimiser le revenu hébergement en encourageant le programme upselling

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap

Primary Location: France-Île-de-France-Paris

Organization: Park Hyatt Paris-Vendome

Job Level: Full-time

Job: Front Office

Req ID: PAR006832

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.