Experience Inc. Jobs

The Manager, Data Analytics & Workforce Management (WFM) will play a critical role in driving data-informed decisions and enhancing overall business performance. This position will oversee the development, implementation and optimization of reporting systems that track and evaluate the effectiveness of various functions across the Group Disability segment.

The role involves collaborating with internal partners within the Center of Excellence (COE) teams to support and implement high-quality, data-driven decisions. The ideal candidate will excel in transforming complex data sets into strategic opportunities, ensuring data accuracy, and creating optimal processes for the analytics and WFM teams.

Note: This is a Remote position open to candidates in any Canadian province.

Position Responsibilities:

• Lead a team of Data Analysts, Reporting Specialists, and Workforce Management Analysts that transform data into insights. Direct the design, development, and maintenance of data models, reporting systems, and performance metrics that support key business decisions.

• Oversee the Disability Analytics HUB and the development and continuous improvement of dashboards, scorecards, and reports. Help to tell the Disability story using our data.

• Act as the subject matter expert on the Disability data strategy.

• Ensure data accuracy through robust processes and policies.

• Lead and optimize processes for data intake, validation, mining, and visualization.

• Manage the data/report requests process, including tracking submissions and prioritization.

• Develop executive-level reports and presentations to communicate progress and challenges.

• Collaborate with COEs to support leadership decision-making and manage projects.

• Partner with internal teams to refine, improve, and deliver data strategy roadmaps.

• Identify areas for process and technology improvements in collaboration with business and technology partners.

• Advocate for continuous improvement and learning, fostering a culture of innovation and development.

• Promote a risk-aware culture with quality decision-making and ensure business activities align with risk appetite and limit.

Required Qualifications:

• Minimum 3 years of experience as a leader.

• Previous experience in Group Disability.

• Exceptional data visualization and storytelling skills.

• Strong analytical, research, and problem-solving abilities.

• Creative thinker with a drive for continuous improvement and agile approaches.

• Customer-focused with a passion for listening and acting on customer needs.

• Team-oriented with a commitment to collaboration and integrity.

• Strong advocate for diversity and inclusion.

Preferred Qualifications:

• Degree in computer science, statistics, or a related field.

• Experience with relational databases and data visualization tools like Tableau, QlikView, or PowerBI is an asset

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com .

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com .

Région principale

CAN, Ontario -Télétravail à temps plein

Semaine de travail comprimée

À distance

L’échelle salariale devrait se situer entre

$80,700.00 CAD - $145,260.00 CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.