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Job Description Summary

Als Field Service Engineer (m/w/d) im Großraum Frankfurt/Marburg/Heidelberg trägst Du die Verantwortung für sämtliche Service-Funktionen sowohl in der Pre-Sales- als auch in der After-Sales-Phase. Deine Expertise und Einsatzbereitschaft sind entscheidend, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir schätzen Deine Professionalität und freuen uns auf Deine tatkräftige Unterstützung!

Job Description

Wir gestalten das Mögliche

BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit™ zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten?

Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.

Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.

Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche!

Wir bieten Flexibilität! Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit besetzt werden.

Deine Aufgaben:

• Installation, Wartung und Reparatur von Durchflusszytometern nach Maßgabe von technischen Dokumentationen

• Eigenständige Diagnose und Lösung technischer Probleme am Kundenstandort

• In Zusammenarbeit mit Ihren Vertriebskollegen informierst Du unsere Kunden über unser technisches Dienstleistungsangebot – wie z.B. Serviceverträge

• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit auf Basis des Kundenzufriedenheitsscores

• Pflege der Daten im eigenen ERP-System

• Du nimmst regelmäßig an Schulungen für technische Neuerungen, auch im Ausland teil

Dein Profil:

• abgeschlossene technische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik

• Erste Außendienst- & Serviceerfahrung im technischen Umfeld (Medizintechnik, Elektronik) bzw. für High-Tech-Geräte.

• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Computer, Vernetzung, Elektronik

• Sehr gute Selbstorganisation, starkes Zeitmanagement sowie Priorisierung anfallender Arbeiten

• Kommunikationsstärke auch analytisch, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement und Eigenverantwortung

• Effizienter, pragmatischer und lösungsorientierter Arbeitsstil

• Verhandlungssicheres Deutsch - sowie gute Englischkenntnisse

• Ein gültiger europäischer Führerschein und eine hohe Reisebereitschaft für das zugewiesene Gebiet und gelegentlich innerhalb Zentraleuropas

Das bieten wir Dir:

• 13. Gehalt, das zusätzliches Gehalt wird ausgezahlt im Juni und November

• Jubiläumszuwendung

• Aktienprogramm (GSIP) (nach 6 Monaten)

• Gruppenunfallversicherung

• Auslandskrankenversicherung

• Kinderbetreuungszuschuss

• Office- and Garagen Zuschuss: (Firmenwageninhaber/AD)

• Fortbildungsmaßnahmen

• Employee Assistance Programm (EAP)

• Sonderurlaub (z.B. Hochzeit)

• Betriebsferien Heiligabend und Silvester

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann klicken Sie auf "Bewerben".

BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.

Um mehr über BD zu erfahren, besuchen Sie: https://bd.com/careers

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

DEU Heidelberg - Tullastrasse

Additional Locations

Work Shift

Becton, Dickinson and Company is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.