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Manage Now ist der führende Managed Service Provider in Deutschland und bietet seinen Kunden IT-Infrastrukturen, Application Management, Hybride Cloud Lösungen sowie Digital Workplace Lösungen. Als mittelständisches Unternehmen beschäftigt Manage Now knapp 1.000 Mitarbeitende an über 10 Standorten in Deutschland. Zudem betreibt das Unternehmen mehrere Rechenzentren unter höchsten Sicherheitsstandards. Manage Now betreut eine Vielzahl an Kunden aus unterschiedlichen Branchen wie dem Versicherungs- und Bankwesen, dem produzierenden Mittelstand, der Pharma-Industrie sowie aus dem Bildungswesen.

Hinweis : Diese Stellenausschreibung wurde von FUJITSU im Auftrag der Manage Now GmbH erstellt. Die Tätigkeiten werden durch die Manage Now GmbH definiert und die für den Bewerbungsprozess notwendigen Tools von FUJITSU zur Verfügung gestellt. Die Einstellung erfolgt bei der Manage Now GmbH

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschlandweit einen

Operations Manager (Core Corporate Applications) (m/w/d),

der dazu beiträgt, unsere IT-Landschaft auf dem neuesten Stand zu halten.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Verantwortung für unsere zentralen Unternehmensanwendungen (Core Corporate Applications). Hierzu zählen aktuell SAP ERP, Salesforce und Personio sowie aller Schnittstellen zu verschiedenen anderen Applikationen

• Weiterentwicklung unserer Services: In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen in unseren Liefer-Einheiten und unseren strategischen Partnern entwickelst Du innovative Strategien und -Lösungen, die den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter entsprechen und ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren

• Du entwickelst Lösungsmodelle für komplexe Problemstellungen, um die Standardisierung, Kategorisierung und Bewertung unserer zentralen Unternehmensanwendungen strategisch voranzutreiben

• Du verantwortest die Koordination und Steuerung interner und externer Service-Dienstleister

• Du erkennst und realisierst Optimierungsmöglichkeiten zur Effizienz- und Leistungssteigerung der angebotenen Serviceleistungen sowie zur Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit

Deine Qualifikation:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare IT-Berufsausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion

• Kenntnisse in der Architektur und Betrieb in mindestens einer der genannten Applikationen (SAP ERP, Salesforce und Personio)

• Kenntnisse in der Integration von verschiedenen Anwendungen und verbundenen Schnittstellen

• Vertrauter Umgang mit den Prozessen der IT Infrastructure Library (ITIL), insbesondere im Incident-, Problem, Change- und Releasemanagement

• Klares analytisches Denkvermögen, Pragmatismus und Hands-On-Mentalität lassen dich auch in unübersichtlichen Situationen stets den Blick für das Wesentliche behalten

• Fundierte Projektmanagement-Kenntnisse, idealerweise im internationalen Umfeld

• Erfahrung in der Koordination von internen und externen Dienstleistern

• Sie interessieren sich für die Weiterentwicklung von Menschen und haben idealerweise bereits Erfahrung in der Koordination von Mitarbeiter*innen in komplexen Themenumfeldern gesammelt

• Strukturierte und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise

• Freude an der Arbeit an Projekten

• Exzellente Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Requisition ID : 25667