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Your Moneris Career - The Opportunity

We are looking for a passionate and experienced Bilingual Product Designer III to join our design team. The main responsibility of this role will be helping shape the future of the UEAT Restaurant application. The journey will focus on key initiatives like menu management, redesigning key flows within online ordering, and journey mapping for the entire POS. This is a collaborative role in which you will work with teams across the organization including Product, Marketing, and Technology. Other responsibilities include: Contributing to our design system and UXR best practices.

Contract Term: 12 months.

Location: You will work from our Toronto or Quebec City office in a hybrid work model.

Reporting Relationship : You will report to the Manager, Product Design.

Your Moneris Career - What you'll do

• Collaborate with Product Managers to shape the future of our products.

• Collaborate with Developers to understand any associated technical requirements and ensure successful development.

• Collaborate with other Product Designers to understand user needs.

• Dive into UX research to uncover user needs, setup merchant feedback loops

• Participate in QA and UAT to highlight any design flaws before final product development.

• Advocate for accessibility, usability, and inclusive design.

• Work within project schedules and prioritizing.

Your Moneris Career - What you bring

• 3+ years of experience in Product/UX design

• Familiarity with applying and contributing to enterprise design systems

• Agile experience and willingness to experiment to evolve the design process

• Portfolio of design projects

• Knowledge of accessibility standards (WCAG 2.1 level AA at minimum)

• Motivated to improve and lead creative workflows and processes for the team

• Proficient in Figma

• Experience in FinTech, e-commerce, payments

• Must be fluent in English & French (reading, writing, and verbal)

Your Moneris Career - What you get

• Holistic approach to your well-being, with an Employee Assistance Program for you and your family, access to 24/7 virtual health care, wellness events and a supportive workplace culture

• A workplace committed to investing in Diversity, Equity and Inclusion (DEI) through various initiatives including, employee inclusion groups (EIGs), mentorship, DEI learning and workshops, educational events, and various resources including an internal DEI website and newsletter

• Learning & development programs and resources to grow your career

Conceptrice ou concepteur de produits III bilingue (contrat)

L’occasion – Votre carrière à Moneris

Nous recherchons une conceptrice ou un concepteur de produits III bilingue passionné et expérimenté qui se joindra à notre équipe de conception. Dans le cadre de ce poste, vous serez principalement responsable de contribuer à façonner l’avenir de l’application UEAT pour les restaurants. Vous aurez pour mandat d’évaluer ce qui est déjà en place, de faire une recherche approfondie sur la concurrence, puis d’élaborer une feuille de route pour assurer une adoption réussie parmi toutes nos plateformes de paiement. Vous travaillerez en collaboration avec des équipes de l’ensemble de l’organisation, notamment celles des produits, du marketing et des technologies. Vous devrez aussi contribuer à notre système de conception et aux meilleures pratiques en matière de recherche sur l’expérience utilisateur.

Durée du contrat : 12 mois.

Emplacement : Vous travaillerez au bureau de Toronto ou de la ville de Québec dans le cadre de notre modèle de travail hybride.

Lien hiérarchique : Vous relèverez de la direction de l’équipe de conception de produits.

Vos responsabilités – Votre carrière à Moneris

• Collaborer avec les gestionnaires de produits pour façonner l’avenir de nos produits.

• Collaborer avec les développeuses et développeurs pour comprendre les exigences techniques connexes et veiller au succès du cycle de développement.

• Collaborer avec d’autres conceptrices ou concepteurs de produits pour comprendre les besoins des utilisatrices et utilisateurs.

• Faire de la recherche sur l’expérience utilisateur pour découvrir les besoins des utilisatrices et utilisateurs et mettre en place des boucles de rétroaction pour les commerçantes et commerçants.

• Participer au processus d’assurance qualité et aux essais d’acceptation par les utilisatrices et utilisateurs pour mettre en évidence les éventuels défauts de conception avant le développement du produit final.

• Plaider en faveur de l’accessibilité, de la facilité d’utilisation et de la conception inclusive.

• Respecter les calendriers des projets et les priorités.

Votre profil – Votre carrière à Moneris

• Au moins trois ans d’expérience en conception de produits ou d’expérience utilisateur

• Capacité d’appliquer des systèmes de conception d’entreprise et de contribuer à ceux-ci

• Expérience de la méthode Agile et volonté d’expérimenter pour faire évoluer le processus de conception

• Portefeuille de projets de conception

• Connaissance des normes d’accessibilité (WCAG 2,1 niveau AA au minimum)

• Motivation pour améliorer et diriger les flux de travail et les processus créatifs de l’équipe

• Maîtrise de Figma

• Expérience dans le domaine des technologies financières, du commerce électronique et des paiements

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (lu, écrit et parlé)

Vos avantages – Votre carrière à Moneris

• Approche globale de votre bien-être, avec un programme d’aide au personnel pour vous et votre famille, un accès à des soins médicaux virtuels en tout temps, des événements de bien-être et une culture de soutien au travail

• Environnement de travail accordant de l’importance à la diversité, à l’équité et à l’inclusion (DEI) par l’entremise de groupes d’inclusion des employé(e)s (GIE), de mentorat, de formations et d’ateliers liés à la DEI, d’événements informatifs, ainsi que de plusieurs ressources internes telles qu’un site Web et une infolettre sur la DEI

• Programmes et ressources d’apprentissage et de perfectionnement pour faire évoluer votre carrière

#LI-Hybrid

#TECH-IND

#bilingual

Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities.

We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role.