Experience Inc. Jobs

Description

Amazon Advertising operates at the intersection of Advertising and eCommerce and offers advertisers a rich array of innovative advertising solutions across Amazon’s mobile and desktop websites, proprietary devices and the Amazon Advertising Platform. We believe that advertising, when done well, can enhance the value of the customer experience and generate a positive return on investment for our advertising partners.

The APM Stores GTM team is looking for a Senior Program Manager to take our Amazon Stores premium ad products in Japan, Australia to the next level. This includes leading our advertising program strategy for the most important, highest trafficked pages such as Homepage/ Detail pages/ Amazon Business Homepage, and highest traffic periods such as Prime Day and Black Friday / Cyber Monday. Your challenge will be to not only streamline and improve mechanisms, but also re-invent how advertising will power these marquee events for our customers. The person in this role will have program ownership for – Japan, Australia (and soon Singapore, and Korea) – driving program strategy and delivery, metrics and data, customer experience, packaging/marketing, and advertiser experience. They will work closely with the Tech Biz Dev owner in APAC to expand these programs to more locales (e.g., Singapore and Korea) and to additional ad demand programs. They will also have opportunity to be a part of a 100+ APM Stores team across the globe.

Core skill areas for this role include program launch and marketing, data collection and analytics. You will be expected to establish a vision and key priorities for the program, make appropriate trade-offs to optimize time-to-market, clearly communicate goals, roles, responsibilities, and desired outcomes to internal cross-functional and remote project teams.

Maturity, high judgment, ability to influence, and leadership are essential to success in this role. The right candidate will possess a strong program management background, and have experience leading medium to large products and programs. You must be able to thrive and succeed in an entrepreneurial environment, and not be hindered by ambiguity or competing priorities. This means you are not only able to develop and drive high-level strategic initiatives, but can also roll up your sleeves, dig in and get the job done. You will be 100% customer focused, understanding their needs and requirements, plus anticipating future trends that will serve their needs. You will also be excellent at written and verbal communications, driving results, and being able to coordinate large, multi-functional projects on-time. This means anticipating bottlenecks, making tradeoffs and balancing the needs of the business versus technical constraints.

You will be expected to have strong opinions about design and user experience, as well as the analytic background necessary to track adoption and performance of your program. You will be able to lead a program at scale, and participate/influence other senior leaders across the company future direction-setting.

Amazon Advertisingは、広告とeコマースの交差点に位置し、Amazonのモバイルおよびデスクトップウェブサイト、独自のデバイス、そしてAmazon Advertisingプラットフォーム全体で、広告主に豊富で革新的な広告ソリューションを提供しています。私たちは、広告がうまく行われれば、顧客体験の価値を高め、広告主に対しても投資利益率を向上させることができると信じています。

APM Stores GTMチームでは、日本、オーストラリアにおけるAmazon Storesのプレミアム広告製品を次のレベルへ引き上げるため、シニアプログラムマネージャーを募集しています。このポジションは、ホームページ/商品詳細ページ/Amazon Businessホームページなど、最も重要でトラフィックの多いページや、プライムデー、ブラックフライデー/サイバーマンデーなどの最もトラフィックが集中する期間における広告プログラム戦略をリードすることが求められます。あなたの課題は、既存の仕組みを改善し効率化するだけでなく、これらの主要イベントにおける広告の在り方を再発明し、顧客にとってより価値のあるものにすることです。

この役割においては、日本、オーストラリア（さらに今後シンガポールや韓国も含む）のプログラムを所有し、プログラム戦略の策定と実行、メトリクスとデータの管理、顧客体験、パッケージングおよびマーケティング、広告主の体験向上に取り組みます。また、APACのTech Biz Dev担当者と密に連携し、これらのプログラムを他の地域（例：シンガポールや韓国）や追加の広告需要プログラムに拡大するための取り組みも行います。また、グローバルに100名以上のAPM Storesチームの一員として活躍する機会もあります。

この役割で必要とされるコアスキル領域には、プログラムの立ち上げおよびマーケティング、データ収集および分析が含まれます。あなたは、プログラムのビジョンと主要な優先事項を確立し、適切なトレードオフを行って市場投入までの時間を最適化し、内部のクロスファンクショナルおよびリモートのプロジェクトチームに目標、役割、責任、期待される成果を明確に伝えることが求められます。

この役割で成功するためには、成熟した判断力、影響力を持ち、リーダーシップを発揮する能力が不可欠です。適任者は、強力なプログラムマネジメントのバックグラウンドを持ち、中規模から大規模なプロダクトやプログラムをリードした経験がある方です。起業家的な環境で繁栄し、曖昧さや競合する優先事項に阻まれることなく成功できることが求められます。つまり、高度な戦略的イニシアチブを策定・推進するだけでなく、自ら手を動かして問題を解決し、仕事を成し遂げることができる必要があります。あなたは顧客に100％フォーカスし、彼らのニーズと要件を理解し、将来のトレンドを予測して彼らのニーズを満たすことが期待されます。また、優れた書面および口頭でのコミュニケーションスキル、結果を出す能力、大規模で多機能なプロジェクトを時間内に調整する能力が求められます。これは、ボトルネックを予測し、トレードオフを行い、ビジネスのニーズと技術的な制約のバランスを取ることを意味します。

デザインやユーザーエクスペリエンスに関する強い意見を持ち、プログラムの採用状況やパフォーマンスを追跡するために必要な分析的なバックグラウンドを持っていることが期待されます。また、大規模なプログラムをリードし、企業全体の他のシニアリーダーと共に将来の方向性を設定することにも影響を与える能力が求められます。

Key job responsibilities

• Partner with Tech BD Lead for APAC to identify and prioritize needs for the business.

•Work closely with WW Execution Lead to develop plans that meet operational requirements, project manage the delivery of sponsorship solutions, and ensure that stakeholders have all the inputs required for flawless operation.

• Partner across Amazon Advertising organization (Yield, Design, Advertising Operations, Account teams) to execute on event launches

• Track and report on performance, ensuring each program is delivering differentiated value against its intended objective

• Leverage customer feedback to drive continuous program improvement

• Work cross-functionally to manage bottlenecks, provide escalation management, anticipate and make trade-offs, balance the business needs vs. technical constraints, and maximize business benefit while building great customer experiences.

• Present confidently to Amazon senior management as well as other large audiences.

• Work at all levels in the organization, with no job being considered too large or small.

APACのTech BDリードと協力し、ビジネスのニーズを特定し、優先順位を付ける。

グローバル実行リードと緊密に連携し、運用要件を満たす計画を策定し、スポンサーシップソリューションの提供をプロジェクト管理し、ステークホルダーが完璧な運用に必要なすべての入力を持っていることを確認する。

Amazon Advertisingの各組織（Yield、デザイン、広告運用、アカウントチーム）と連携し、イベントの立ち上げを実行する。

各プログラムが意図された目的に対して差別化された価値を提供しているかを確認し、そのパフォーマンスを追跡・報告する。

顧客からのフィードバックを活用して、プログラムの継続的な改善を推進する。

ボトルネックの管理、エスカレーション管理の提供、トレードオフの予測と実行、ビジネスニーズと技術的制約とのバランスを取り、優れた顧客体験を構築しながらビジネス利益を最大化するために、クロスファンクショナルな連携を行う。

Amazonの上級管理職およびその他の大規模な聴衆に自信を持ってプレゼンテーションを行う。

組織のあらゆるレベルで業務を遂行し、大きな仕事でも小さな仕事でも厭わずに取り組む。

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About the team

・Department：Department：Amazon Publisher Services(JP (https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=18431090051#APS) /EN (https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=21464963051#APS) )

・Job：Project&Program Management(JP (https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=18431091051#PM) /EN (https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=21464964051#PM) )

・Employee Interview

• Mindsets That Expand Possibilities(JP (https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=18431079051) /EN (https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=21633130051) )

• Amazon Beauty Festival』の舞台裏(JP (https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=18431086051) )

Basic Qualifications

• 5+ years of program or project management experience

• Experience using data and metrics to determine and drive improvements

• Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership

• Experience working cross functionally with tech and non-tech teams

• Experience in complex problem solving, and working in a tight schedule environment

Preferred Qualifications

• 4+ years of driving process improvements experience

• Master's degree, or MBA in business, operations, human resources, adult education, organizational development, instructional design or related field

• Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested logical/IF formulas, data cleansing, array formulas, etc.)