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コーポレートソリューション事業本部（SMC）は、マイクロソフトのクラウドのユニークな価値を通じてお客様に力を与えることを目的に、グローバル主導でパートナーと連携したデジタルファーストの組織を構築しています。最も急成長している顧客セグメントの1つであるSMC部門は、マイクロソフトの次の1,000億ドル規模のビジネスになる勢いです。世界各地の現地法人またはデジタルセールスセンターの一員として、クラス最高のデジタルエンゲージメントとパートナーとの共同販売を通じて、顧客のビジネス目標を特定し、達成するためのサポートを行います。また、私たちが共有するSMCの優先事項を実践しながら、横断的に協働する機会もあります： 多様性と包括性、ウェルビーイング、持続可能性、ラーニング等。

顧客第一主義にこだわり、デジタルファースト・ソリューションに情熱を注げる方、SMCにてお待ちしています。

コーポレートソリューション事業本部では、 Solution Sales Specialist - Business Applications を募集しています。この職務は、SMCチームにてDynamics 365ソリューションに特化し、大手企業および官公庁のお客様を担当します。マイクロソフトの戦略的ビジネス優先事項である、クラス最高のクラウドサービスとプラットフォームをマネージドカスタマーに販売し、顧客、パートナー、マイクロソフトのデジタルトランスフォーメーションの推進を担当頂きます。

このポジションは、最大50%まで在宅勤務が可能です。

◎日本マイクロソフトの福利厚生や社員インタビューが掲載されたキャリア採用情報は、下記URLよりご確認下さい。

https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/mid-career/default.aspx

In Small, Medium, Corporate (SMC) and Digital Sales, we have set out with the purpose of empowering our customers through the unique value of the Microsoft cloud by building a globally led, digital-first scale organization aligned with partners. Dedicated to one of the fastest growing customer segments, the SMC and Digital Sales organization is on pace to be Microsoft's next $100 billion-dollar business - this is where you come in. As part of local subsidiaries or Digital Sales centers around the world, you will support a dedicated set of customers in identifying and achieving their business objectives through best-in-class digital engagement and partner co-selling. You will also have an opportunity to work cross-collaboratively while living our shared SMC and Digital Sales Culture priorities: Diversity and Inclusivity, Wellbeing, Sustainability, and Learning. If you have been described as customer obsessed and have a passion for digital-first solutions, we invite you to learn more about the SMC and Digital Sales organization and the value we deliver to our customers, partners, and one another, every day.

We are looking for a Solution Sales Specialist - Business Applications. This role will specialize in Dynamics 365 solutions in the SMC organization. You will work with our most important customers within our enterprise organization. You will drive the day-to-day execution of Microsoft's strategic business priorities – selling best-in-class cloud services and platforms to our managed customers and building digital transformation momentum for our customers, partners, and Microsoft.

This opportunity will allow you to accelerate your career growth, honing your solution sales and collaboration skills, and deepening your cloud expertise. This role is flexible in that you can work up to 50% from home.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

Sales Execution

• お客様のビジネス課題を理解し、そこから業務課題を明確化して、マイクロソフトテクノロジーでいかにお客様のビジネス成長に貢献するためValue Sellingを実施する。

• お客様の課題に貢献するテクノロジーを見出すため、パートナーや社内チーム（テクニカルセールスプロフェッショナル、グローバルブラックベルトなど）と協力し、製品デモも含めたマイクロソフトソリューションの紹介を実施する。

• 他のチームメンバーと協力し、案件のクロージングを加速させるための戦略を実施する。クロージングプラン（タイムラインの作成方法、顧客の関与の仕方、顧客の賛同とコミットメントの獲得方法など）を実施し、リスクを回避し、予測可能な案件のクロージングを推進する。

• 意思決定者や影響力のある人物など、社外の利害関係者のマッピングを理解する。アカウントチーム（例：アカウントエグゼクティブ）と共に、顧客やパートナーのビジネスにおける意思決定者、または主題の決定者とのコミュニケーションに参加する。

• 顧客との会話に参加し、他のワークロードがどのように顧客の業種に沿ったデジタルトランスフォーメーション領域を実現できるかを紹介する。パートナー企業と協力して、ソリューション領域におけるデジタルトランスフォーメーションについて顧客との対話を開始する。セミナー、ワークショップ、ウェビナー、直接対話を通じて、デジタルトランスフォーメーションに関する学習を共有する。

• アカウントチーム、パートナー企業と協働し、新規ビジネス機会を見出す。他のチーム（アカウントチームなど）と協力し、パイプラインを構築する。マイクロソフトの営業プロセス(MCEM)を適用し、オポチュニティの質を判断し、次に進めるかどうかを決定する。

Scaling and Collaboration

• ワン・コマーシャル・パートナー部門（OCP）およびパートナーのネットワークと協力し、製品、ソリューション、サービスのクロスセルおよびアップセルを行う。顧客シナリオを調査し、パートナーと議論することにより、新規パートナーを特定する。パートナーとの共同提案 ビジネスを拡大するためのパートナー戦略を実施する。

• オーケストレーション・モデルを適用し、ステークホルダーやパートナー（例：エンタープライズ・オペレーティング・ユニット）との関係を活用する 

Technical Expertise

• ソリューション分野の枠を超えて、同僚やチームメンバーとの関係を広げる。テクニカルコミュニティイベントで人脈を作る。

• 社外ネットワークを拡大するため、イベントで見込み顧客/パートナーとの会話を開始する。1つまたは複数のソリューション分野で専門家として活動する。

• 競合他社の製品、ソリューション、サービスを調査し、グローバルブラックベルト（GBB）と協力して、顧客とのコミュニケーションにおいて競合他社に対してマイクロソフトのポジションを確立するための戦略を実施する。 

Sales Excellence

• パートナーやリソースと協力し、顧客のビジネスについて学ぶ。チームメンバーをサポートし、ビジネスや新たな機会を探求する。

• 顧客からのフィードバックを求め、満足の要因を特定・理解し、それを維持・継続するための計画を実行する。アカウントチームとフィードバックを共有する。

• 営業チーム、パートナー、マーケティングと協力し、ビジネス分析（ホワイトスペース分析、業界トレンドの特定など）を行い、見込みの高い顧客を追求し、潜在的ビジネスのターゲットリストを作成する。

• 担当テリトリーのパイプラインを管理する。担当アカウントの予測を行い、指導を受けながらポートフォリオとテリトリー計画を策定する。

• 必要なトレーニングを完了し、役割と仕事量/業界に沿った関連製品と役割の認定を取得する。

Sales Execution

• Engages in conversations with customers to introduce how other workloads could enable digital transformation areas that is aligned with the customer's industry. Initiates conversations with customers on digital transformation in a solution area, in collaboration with partners and services. Shares learning on digital transformation through seminars, workshops, webinars, and direct engagement.

• Collaborates with team members to discover new opportunities. Drives incremental revenue growth through personal campaigns (e.g., portfolio analysis) or internal sources (e.g., Marketing). Collaborates with account teams, partners, or services to track and qualify new opportunities. Collaborates with other teams (e.g., account teams) and services to build pipeline. Interfaces with customers and builds relationships via social selling. Applies Microsoft's sales process (MSP) to determine the quality of the opportunity and whether to proceed.

• Identifies opportunities to drive consumption and grow business with existing customers by initiating conversations, providing demos or quotes, and collaborating with partners or internal teams (e.g., Technical Sales Professionals, Global Black Belts. For licensing transactions and project engagements, ensures rapid and robust deployment plan at point of sale that is validated by services and partners.

• Identifies customer business needs and technical readiness. Collaborates with internal teams, partners, and services to propose prioritized solutions that align with customers' needs. Leverages the value propositions to communicate business impact of proposed solutions. Listens to customers to understand business outcomes.

• Develops an understanding of external stakeholders' mapping, including who the decision makers and influencers are. Participates with account teams (e.g., Account Executives) in communication with business or subject matter decision makers at the customer's/partner's business.

• Implements strategies to help accelerate the closing of deals in collaboration with other team members. Implements close plans (e.g., how to map timeline, engage the customer, get customer buy-in and commitment) to de-risk and drive predictable deal closure.

   

Scaling and Collaboration

• Collaborates with One Commercial Partner (OCP) and with a network of partners to cross-sell and up-sell products, solutions, and services. Identifies new partners by researching and discussing with partners on customer scenarios. Develops joint proposal with partners. Implements partner strategies to scale the business.

• Applies the orchestration model to leverage relationships with stakeholders and partners (e.g., Enterprise Operating Unit).

   

Technical Expertise

• Extends relationships with peers and team members across solution areas. Creates connections at technical community events.

• Initiates conversations with prospective customers/partners at events to expand external network. Acts as a subject matter expert in one or more solution area(s).*

• Researches competitor products, solutions, and/or services and collaborates with the 'compete' global black belts (GBB) to implement strategies to position Microsoft against competitors in customer communication.

   

Sales Excellence

• Collaborates with partners and resources and learns about customer business. Supports  team members to explore business and emerging opportunities.

• Seeks client feedback (both formal and informal) to identify and understand the drivers of satisfaction and execute plans to maintain and continue to build on it, and to identify and understand the drivers of dissatisfaction, determine the root cause of problems, and establish recovery action plan to improve clients' overall experience. Shares feedback with account teams.

• Collaborates with extended sales team, partners, and marketing to conduct business analysis (e.g., whitespace analysis, identify industry trends) to pursue high-potential customers and develop a target list of potential business.

• Manages the pipeline of the assigned territory. Conducts forecasting for assigned accounts and develops a portfolio and territory plan with guidance.

• Completes required training and obtains relevant product and role certifications aligned to the role and workload/industry.

Qualifications

Required/Minimum Qualifications

• 5年以上のビジネスアプリケーション領域の法人営業・アカウントマネージメント経験

• エンタープライズ顧客への営業経験

• 日本語Nativeレベル

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Additional or Preferred Qualifications

• 特にERP領域（会計/販購買//物流など）の業務知見を有している

• ビジネスレベルの英語

• パートナーとのジョイントセールスの経験

#SMCJP

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