Experience Inc. Jobs

Description

Business Strategy & Marketing Managerは、担当商品カテゴリーの売上・利益・お客様の購買体験（Customer Experience）の最大化をミッションとします。

上述した３点を実現するために、品揃えの最適化、欠品の削減、カスタマに効率よく商品を届けるための物流の最適化、購買決断に至るまでのカスタマジャーニー（検索⇒検討⇒購入）のプロセスにおける課題の把握とそれに対応するアクションの実施等を、主体的に実施することが求められます。これらを達成するために、Amazon内の各チーム（Brand Specialist、SCM、Pricing、Prime, Alexa, Advertising等）とも必要に応じて連携し、施策を企画・実行することも求められます。

PC事業部は、パソコン本体（ノートブック、デスクトップ、タブレット）を中心にディスプレイモニター、プリンター、ネットワークルーター、ストレージ、パーツなど、パソコンに関連する商材を幅広く取り扱っています。このポジションでは、まだまだB2C/B2B共に未開拓な領域も多く、成長が期待されるパソコン・モニターカテゴリーを担当いただき、戦略立案、売上・利益の最大化、Customer Experienceの向上（買いやすい売り場の構築）をリードいただきます。また、国内・海外の名だたるパソコンメーカー、OSメーカー、CPUメーカー、モニターメーカーとの、中長期的なパートナーシップの構築を通じて、両者の事業成長を目指していきます。

1. 担当商品カテゴリーの売上・利益目標の設定と進捗管理

予算作成および予算達成の為のアクションプランの策定、実行、進捗確認、予算未達時のリカバリーアクションの策定等、すべてのプロセスに責任をもち、パートナーである仕入れ元のメーカー・ディストリビューター、チームメンバーとKPIを設定、協働し予算達成を目指します。

2. 販売データ・市場領域動向の分析と、それに基づく販売戦略の立案、実施、改善

市場セグメント、商品検索から購入に至るまでの顧客購買行動の分析を行い、販売戦略を立案、取引先（メーカー、ディストリビューター）やチームメンバーと共にそれらを実行します。単なるページの閲覧数やCVRなどのKPIのトラッキングにとどまらず、カスタマの商品検索・比較動向、代替購入動向等から購入されなかった原因を突き止め、マーケティングコミュニケーションの改善（メッセージ、動画、画像など）、製品ポジショニングの見直し、UX改善、欠品改善等を行います。また、Amazon Baby, Family, Amazon Studentなどライフステージに関連するサービスを活用したLTVの最大化、Amazonが提供するプログラム（Prime, Music, Device, Amazon Advertising等）との連携を図り戦略に結び付けることなども求められます。

3. 物流ルートの最適化

AmazonのSCMに準備された様々な物流効率化の手段を組み合わせ、調達・物流コストの削減、欠品率低減、在庫の最適化に取り組み、カスタマが商品を入手するまでのリードタイム短縮とFCFの増大に寄与することが求められます。

4. プロモーションプランの企画、立案、販売

Amazon BusinessやAmazon Prime, Private Brandなどのチームと連係し、単なるWeb販売での値引きPromotionにとどまらず、Brand認知の向上や新規ユーザの獲得など、長期的な価値に寄与する企画の立案を目指します。

5. 社内関連部署との連携

シニアマネジメント層を含む社内関連部署（事業部長、在庫管理担当者、ウェブ制作担当者、出品者事業担当者、およびマーケティング部門など）と密接に連携し、効率化と高質化を目指しながら上記の各業務を遂行します。

6. プロジェクトへの参画

全社に影響を及ぼし得るプロジェクトに参画し、プロジェクトをリード、あるいはメンバーとして成果を出すことが求められます。プロジェクトの例として、全社規模のプロモーション、”Smart Home”といった新しい切り口での事業部横断での販促策の立ち上げ、事業部の再編プロジェクトなどが挙げられます。

A day in the life

【Electronics & IT Solution 事業本部の働き方】

Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。

Electronics & IT Solution事業本部でも、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されています。男性社員の育児取得実績もあり、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。

【What's a day in the Amazon office like? 】 https://www.youtube.com/watch?v=0wIlMX1yUKU

・フルフレックスタイム制度（コアタイムなし）：

Amazonでは社員ひとりひとりの業務量やライフスタイルに合わせて、メリハリのある働き方を推進しています。コアタイムなしのフレックス制度はその一つです。

・在宅勤務制度：

Amazonでは仕事と育児・介護・看護などプライベートの両立、集中できる環境の確保などを通じたメリハリある働き方の促進を目的として、一定の範囲内で在宅勤務が認められています。この制度はCOVID-19以前より導入されています。

・産休・育休、時短勤務制度、ファミリーボーナス：

産休・育休の取得は勿論のこと、出産後の育児短時間勤務などを活用した自由な勤務体系が選択できます。

また、Amazonでは新しい家族を迎える社員が安心して子育てができ、育児休業から職場への復帰がより円滑にできるよう、育児支援プログラムとして『ファミリーボーナス』『慣らし勤務プログラム』を導入しています。

・介護休業、介護短時間勤務：

要介護状態にある家族を介護する社員は介護休業や、介護短時間勤務などの制度を活用することができます。

Amazonでの働き方をもっと知りたい方はこちらもご覧ください。

【Employee Benefits】 https://www.amazon.co.jp/b?node=22292420051

https://blog.aboutamazon.jp/work

https://www.aboutamazon.jp/news/working-at-amazon/promotions-expand-the-fun-of-the-work-and-attractiveness-of-being-a-leader

Amazon は男女雇用機会均等法を順守していま す。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性 によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。 障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/en/disability/jp/

Disability Amazonは地球上で最高の雇用主となることを目指し ています。 Amazonで働く社員の多様性と包括性についての取り組みをご覧ください。

https://www.aboutamazon.jp/news/working-at-amazon/?utm_source=hr&utm_medium=owned&utm_campaign=working2022

About the team

【部門紹介：Electronics & IT Solution 事業本部】

理美容家電、キッチン家電、テレビ、文房具、オフィス用品・家具、楽器、カメラ、パソコンなどを幅広く取り扱う事業部です。各ストアの売り上げ規模も大きく、Amazon Retailビジネスの中で事業部数・売り上げが最も大きい部門です。特徴的なのは、商品の価格が高いものが多く、お客様としては「失敗したくない」という思いが強いこと。購入までの検討時間も長くお客様の購買判断を助けるために、Amazonならではの情報提供・施策に力を入れています。取り扱う商材はどこの家庭にもある身近なものでばかりです。また、昨今のお家時間の充実を目的として女性を主な顧客とする理美容家電が成長しています。データを深堀して顧客ニーズを把握し、顧客視点での施策の立案と展開を行います。顧客の多様なニーズに対応するために、様々なバックグラウンドを持つ社員がそれぞれの強みを活かして活躍できる環境です。

Basic Qualifications

• Bachelor's degree

• 5+ years of retail, operations, product/program management, business management or consulting experience

• 3+ years of with Excel experience

• Experience with financial analysis or P&L ownership

Preferred Qualifications

• Experience managing large data sets and utilizing to drive performance and process improvements

• Experience in vendor negotiations, pricing and promotion, inventory management, and product development