Experience Inc. Jobs

O objetivo do "Ability Hiring Event" é construir uma abordagem de contratação inclusiva que reconheça e abrace as habilidades de candidatos e candidatas com todas as deficiências. A Organização Mundial da Saúde define deficiência como surgindo da interação entre a condição de saúde ou deficiência de uma pessoa e a multiplicidade de fatores influenciadores em seu ambiente. As condições de saúde associadas à deficiência podem ser, mas não se limitam a: aquelas que são visíveis ou invisíveis; temporárias ou de longo prazo; estáticas, episódicas ou degenerativas; dolorosas ou inconsequentes. Se você se identifica como uma pessoa com deficiência, é incentivado a se inscrever neste programa. Você é elegível para este programa?

Visão Geral:

Sua missão será simples: ajudar nossas clientes a fazerem mais com a tecnologia. Não importa o seu nível de experiência; o que valorizamos é a sua vontade de aprender e crescer. Juntos, vamos desenvolver soluções inovadoras usando a nuvem e a inteligência artificial da Microsoft, para resolver desafios reais enfrentados por pessoas ao redor do mundo.

Nossa equipe é diversas, comprometida em criar um ambiente onde você pode ser você mesmo e compartilhar suas ideias. Estamos na linha de frente da inovação, trabalhando para transformar a digitalização e a inteligência artificial em algo tangível e benéfico para todos.

Aqui, cada pessoa importa. Ao se juntar a nós, você fará parte de algo maior, colaborando em projetos que têm um impacto real na vida de bilhões de pessoas. Procuramos por quem tem paixão em fazer a diferença, oferecendo soluções de qualidade que vão além das expectativas das nossas clientes.

Acreditamos no poder do coletivo, na inovação para empoderar outros e na colaboração para alcançar objetivos em comum. Todos os dias, trabalhamos baseados em respeito, integridade e responsabilidade, construindo um lugar onde todos têm a chance de prosperar. A missão da Microsoft é capacitar cada pessoa e organização no planeta a conquistar mais.

The goal of the Ability Hiring Event is to build an inclusive hiring approach that recognizes and embraces the strengths of candidates with all disabilities. The World Health Organization defines disability to arise from the interaction between a person’s health condition or impairment and the multitude of influencing factors in their environment. Health conditions associated with disability can be but are not limited to: those that are visible or invisible; temporary or long term; static, episodic, or degenerating; painful or inconsequential. If you identify as a person with a disability, you are encouraged to apply for this program. Are you eligible for this program?

Your mission will be simple: to help our clients do more with technology. No matter your level of experience; what we value is your willingness to learn and grow. Together, we will develop innovative solutions using Microsoft's cloud and artificial intelligence, to solve real challenges faced by people around the world.

Our team is diverse, committed to creating an environment where you can be yourself and share your ideas. We are at the forefront of innovation, working to transform digitalization and artificial intelligence into something tangible and beneficial for everyone.

Here, every person matters. By joining us, you will be part of something bigger, collaborating on projects that have a real impact on the lives of billions of people. We are looking for those who are passionate about making a difference, offering quality solutions that exceed our clients' expectations.

We believe in the power of the collective, in innovation to empower others, and in collaboration to achieve common goals. Every day, we work based on respect, integrity, and responsibility, building a place where everyone has the chance to thrive. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more.

Responsibilities

• Você impulsionará a satisfação positiva do cliente, se tornará um consultor de confiança e será a Voz do Cliente, compartilhando insights e melhores práticas, conectando-se com as equipes globais de segurança da Microsoft, Engenharia e equipes de Produto para remover obstáculos e influenciar o roadmap da solução.

• Você irá estabelecer uma proposta de valor de ponta a ponta para Segurança (por exemplo, Zero Trust), abrangendo toda a gama de ofertas de Segurança da Microsoft, com foco em Proteção contra Ameaças, Gerenciamento de Identidade e Acesso e Segurança em Nuvem, ao buscar entender os requisitos do cliente e mapear a adoção e otimização das soluções tecnológicas da Microsoft de acordo.

• Você irá posicionar e entregar soluções que impulsionem o uso dos produtos de Segurança, além de desenvolver oportunidades para impulsionar os resultados de negócios de Sucesso do Cliente e ajudar os clientes a obter valor de seus investimentos na Microsoft em alinhamento com o Gerente de Sucesso do Cliente ou outros membros da equipe de contas.

• Você identificará resoluções para os obstáculos dos clientes aproveitando a experiência de especialistas (SA) no assunto. Entregará de acordo com as melhores práticas da Microsoft, utilizando IP reutilizável, e acelerará o valor de negócios da adoção geral de Segurança, melhorando a postura de segurança e garantindo que a solução siga a estrutura "Secure by Design", como níveis elevados de desempenho, segurança, escalabilidade, manutenção, reutilização adequada e confiabilidade na implementação.

• Você alinhará o aprimoramento de habilidades individuais com as demandas da equipe/área e objetivos de Sucesso do Cliente, acelerando os resultados do cliente - Compartilhando experiência, contribuindo para a criação e reutilização de IP para acelerar os resultados do cliente.

• Você conduzirá Sessões de Design Arquitetônico para criar um plano de implementação da solução – governando o design em linha com os objetivos de negócios do cliente e seu ambiente técnico. O resultado será o consenso sobre o design da solução e os próximos passos rumo à produção.

• Você colaborará e orquestrará com outros no desenvolvimento de soluções complexas de ponta a ponta para Empresas com a plataforma de Segurança da Microsoft, modificando e entregando propriedade intelectual existente (IP) ou, quando aplicável, criando novos conteúdos.*

• You will drive positive Customer Satisfaction & become a trusted advisor and be the Voice of Customer to share insights and best practices, connect with Global Security teams at Microsoft, Engineering and Product teams to remove blockers and influence the solution roadmap.

• You will land an end-to-end value proposition for Security (i.e., Zero Trust) which spans the breadth of Microsoft Security offerings and with focus on Threat Protection, ID + Access Management and Cloud Security as you seek to understand customer requirements and map the adoption and optimization of Microsoft technology solutions accordingly.

• You will position and deliver solutions that drive Security product usage as well as develop opportunities to drive Customer Success business results & help Customers get value from their Microsoft investments in alignment with the Customer Success Account Manager or other Account Team members.

• You will identify resolutions to Customer blockers by leveraging SA subject matter expertise. Deliver according to Microsoft best practices & using repeatable IP and accelerate Business Value of overall Security adoption by improving security posture and ensuring that the solution exhibits “Secure by Design” framework, such as high-performance levels, security, scalability, maintainability, appropriate reusability, and reliability upon deployment.

• You will align individual skilling to team/area demands & Customer Success goals​ and accelerate customer outcomes - Share expertise, contribute to IP creation & re-use to accelerate customer outcomes.

• You will run Architectural Design Sessions to build a plan for implementing the solution – governing design in line with customer business goals and their technical environment. Outcome is consensus on solution design and next steps toward production.

• You will collaborate and orchestrate with others in developing complex end-to-end Enterprise solutions with the Microsoft Security platform and modify and deliver existing intellectual property (IP) or, where applicable, create new content.

Qualifications

Qualificações necessárias:

• Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Negócios ou áreas relacionadas E mais de 1 ano de experiência de trabalho ou intership. OU experiência equivalente

• Essa é uma posição afirmativa para Pessoas com Deficência

• Inglês intermediário.

• Fluência em Português.

• Desejável conhecimento em soluções de Gestão de Identidades e Acesso, bem como em soluções de XDR.

Required Qualifications:

• Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 1+ year(s) work or internship.o OR equivalent experience.

• This is an affirmative position for People with Disabilities.

• Intermediate level of English.

• Fluency in Brazilian Portuguese.

Preferred Qualifications:

• 2+ years experience working in a customer-facing role (e.g., internal and/or external)

• 2+ years experience working on technical projects

Microsoft is an equal opportunity employer. Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html) .