Experience Inc. Jobs

Description

salario mensual bruto: 12,157.02MXN

Ubicación: Cholula, Puebla

Actuar como supervisor de Instructores y nuevos ingresos

• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación

• Seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje

• Ofrecer capacitación, observación y entrenamiento de instructores

• Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados

• Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos

• Retroalimentación a los Instructores y Trainers sobre su entrega y el desempeño de los grupos de nuevos empleados

• Completar las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes

• Organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas

• Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos

• Apoyar las operaciones con la entrega de capacitación en roles críticos

• Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos

• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida

• Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contrataciones

Basic Qualifications

• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience

Preferred Qualifications

• High school or equivalent