Job Information
Safran Coordenador de Suporte ao Cliente in Rio De Janeiro Rj, Brazil
Coordenador de Suporte ao Cliente
Company : Safran Helicopter Engines
Job field : Sales & Marketing
Location : Rio De Janeiro Rj , Rio de Janeiro , Brazil
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Bachelor's Degree
Required experience : More than 3 years
Professional status : Administrative staff
Spoken language(s) :
English Fluent
Spanish Intermediate
# 2024-137045
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Job Description
Horário: 9h00 às 17h30
Atividades:
Cumprir metas de vendas
Gerenciar e acompanhar contratos firmados com clientes de sua área de atuação,
Coordenar análise de mercado, a fim de definir o planejamento estratégico;
Assegurar serviço de suporte adequado ao cliente, protegendo os interesses da empresa e do cliente simultaneamente,
Ser o responsável pelo relacionamento com clientes e parceiros comerciais,
Garantir a conformidade com políticas comericiais locias, em conformidade com as políticas definidas pelo corporativo
Garantir a satisfação do cliente
Desafios:
Realizar a Gestão e renovação de contratos;
Dar suporte a Clientes;
Realizar vendas de Produtos e Serviços;
Realizar a gestão de KPIs;
Job Requirements
Formação superior completa, preferencialmente Administração, Marketing, Engenharia ou correlatas.
Pós Graduação ou MBA: desejável.
Experiência em atendimento a clientes, gestão de contratos e vendas.
Desejável conhecimento de processo de revisão de motores aeronáuticos, ou atividades relacionadas
ao mercado aeronáutico: desejável.
Conhecimento/Habilidade: Pacote Office, uso de sistemas integrados de gestão, técnicas de
atendimento a clientes e ferramentas de qualidade de processos. Capacidade de
coordenação de projetos
Habilidades de negociação
Desejável possuir carro e ter a CNH obrigatoriamente
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