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ADP est à la recherche d'un conseiller en gestion des offres commerciales (MAS/NAS) - Centre d'excellence des activités commerciales

Il s'agit d'un rôle très axé sur le client, stimulant et déterminant pour assurer la réussite anticipée des clients au sein de l'organisation des ventes et du marketing. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, qui a l'esprit compétitif et qui s'épanouit lorsque les choses bougent vite et que les échéances doivent être respectées sans exception. Vous agirez à titre de conseiller de confiance auprès des équipes de vente et travaillerez directement avec les clients dans le cadre de leur intégration après-vente et de leur transition vers ADP.

Chez ADP, notre réussite passe par celle de nos employés . Nous vous donnons l'occasion de mettre à profit vos talents et votre point de vue uniques. Nous accueillons vos idées sur la façon de faire les choses différemment et mieux. Nous appuyons pleinement les efforts que vous déployez pour vous réaliser, apprendre et croître. Si le succès, la culture, la résolution de problèmes et l'établissement de précieux partenariats professionnels vous motivent, vous êtes à votre place chez ADP .

Nous cherchons à ce que chaque interaction soit orientée par nos valeurs FONDAMENTALES , soit : L'expertise pertinente, L'intégrité avant tout, Excellence du service, Stimuler l'innovation, Chaque personne est importante, L'orientation sur les résultats et Responsabilité sociale.

RESPONSABILITÉS :

• Avec une supervision limitée, travailler avec les clients, les ventes et le service, en tant qu'expert en matière d'intégration après-vente. Rencontrer le client / client potentiel (virtuellement ou en personne, s'il y a lieu) afin d'effectuer toutes les activités d'intégration de base.

• Recueillir et passer en revue les renseignements relatifs à la santé et aux avantages sociaux des nouveaux clients potentiels des clients de MAS/NAS afin d'en vérifier l'exactitude et l'exhaustivité, tenir un registre de suivi des activités et interagir avec les clients.

• L'équipe agit en tant que " guichet unique " pour le service des ventes et travaille de concert avec les organisations du service pour s'assurer que les ventes prioritaires sont conclues avec rapidité et précision, afin que le service des ventes puisse se concentrer sur la génération de nouvelles activités.

• Planifier et organiser des réunions d'orientation à l'intention des nouveaux clients, virtuelles ou en personne.

• Structurer des ententes conclues par MAS/NAS dans le système de GRC, effectuer la vérification préalable et l'analyse des exigences relatives à l'intégration du client, géreret recueillir les renseignements relatifs à la santé et aux avantages sociaux des nouveaux clients potentiels de MAS/NAS afin d'en vérifier l'exactitude et l'exhaustivité, connaître les directives fédérales, d'État ou locales, et bien plus encore.

• Gérer les attentes du client et les communications et les relations internes.

• Agir à titre de responsable en ce qui concerne le regroupement et la vérification des trousses d'embauche à l'intention des nouveaux employés, les formulaires d'adhésion aux avantages sociaux, les saisies, 401k, les régimes flexibles, les renseignements relatifs aux cumuls, les registres de paie, etc., afin de s'assurer que le processus d'intégration du client est traité rapidement et conformément aux politiques/procédures d'intégration du client des ventes et du service.

• Gérer plusieurs projets de mise en œuvre à n'importe quel moment, tout en offrant un service continu et efficace, à guichet unique et de guide-expert pour intégrer les clients s'occupant de la paie et des RH ainsi que ceux de MAS/NAS, de la vente jusqu'au commencement.

• Favoriser la résolution de problèmes pour les employés et/ou les personnes-ressources du client de manière directe ou en collaborant avec le service approprié.

• Cultiver des partenariats solides avec les pairs au sein d'équipes interfonctionnelles (de ventes, de mise en œuvre, de clients) afin de s'assurer de l'efficacité et de la continuité du cycle de vente à la mise en œuvre.

• Faire des recommandations à la direction d'ADP quant aux améliorations possibles à apporter aux meilleures pratiques et à la formation sur les solutions ADP, en fonction des commentaires ou de l'expérience des clients.

EXIGENCES :

• Baccalauréat OU expérience de travail pertinente

• Expérience antérieure liée aux opérations relatives à la réussite / l'intégration des clients, un atout

• Au moins 3 à 5 ans d'expérience en matière d'activités commerciales, d'activités liées aux clients, d'exploitation des ventes ou d'intégration de systèmes

EXIGENCES PRIVILÉGIÉES : La préférence sera accordée aux candidats qui répondent aux critères suivants :

• État d'esprit axé sur l'appropriation, priorité absolue mise sur le client, curiosité et normes éthiques élevées

• Excellentes compétences en gestion interpersonnelle et de relations

• Excellentes compétences en communication à l'écrit et à l'oral, ainsi qu'organisationnelles et en gestion du temps

• Solides connaissances d'Excel, des outils supplémentaires d'aide à la vente (GRC, GONG, Seismic, etc.), de Microsoft Word et de PowerPointSouci du détail avec grandes habiletés analytiques et capacité à prendre des décisions et à avoir du discernement

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique fondé sur le rendement et à respecter les échéances

• Aptitude à travailler seul et à résoudre les problèmes de façon proactive

• Connaissance des outils de RH et de traitement de la paie, un atout

If you've made it down this far, we have to ask: What are you waiting for? Apply now!

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Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP affirms that inequality is detrimental to our associates, our clients, and the communities we serve. Our goal is to impact lasting change through our actions. Together, we unite for equality and equity. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of any protected characteristic, including race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, or protected veteran status and will not discriminate against anyone on the basis of a disability. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP's culture and our full set of values.