Experience Inc. Jobs

DESCRIPTION

The Retail Business Manager is a key client service position responsible for all aspects of day-to-day client management & business growth. This hybrid role engages directly with clients to understand their goals & challenges in order to develop Retail programs & services that deliver results.

The core responsibilities of the Retail Business Manager are:

• Driving revenue growth

• Margin delivery

• Client satisfaction & retention

RESPONSABILITÉS

Day to day, the Retail Business Manager:

• Drives growth with existing clients & fosters new business opportunities within portfolio of assigned clients.

• Identifies & drives key initiatives that deliver mutually beneficial results for Acosta & clients.

• Partners with the Syndicated Retail sales team & Internal Operations leaders to develop action-oriented Retail strategies that deliver results.

• Outlines data reporting requirements, analyzes business results, & reports key insights to shape future strategy.

• Manages communication between clients & Retail teams.

• Monitors & communicates with key stakeholders any new product introductions, programming changes, training initiatives, & special needs from the client to the field team.

• Responds to & resolves issues in a timely manner, balancing customer satisfaction, quality, and relevance.

• Seeks out & shares best practices.

• Supports new business development & other duties as assigned.

LES QUALIFICATIONS

Experience Requirement:

• 3+ years of account management or operation/management experience in a broker environment OR any similar combination of education & experience.

• Excellent relationship building skills; proven success in relationship building and management.

• Initiative-taker, with outstanding organizational skills, and strong abilities to multitask & prioritize.

• Experience developing, tracking, and monitoring cross-functional processes (Requiring a proficiency in Excel).

• Experience in anticipating client needs & developing solutions.

• Experience in Grocery or Walmart preferred.

• Bilingual in English & French preferred but not required

• Competitive salary based on skill set & experience.

The successful candidate should also exhibit the following ACOSTA values:

• People Minded: Must show dignity & respect to all people

• Integrity: Must exemplify the highest degree of ethical behavior

• Results Oriented: Must show passion, pride, & commitment to succeed

• Trust: Must be honest, sincere, & confident

• Teamwork: Must build trusting relationships

• Innovation: Must progress through a combination of creativity, common sense, & vision

• Balance: Must maintain an optimistic attitude & keep perspective on what is important in life

• **Successful candidate will work Hybrid, from our HQ Corporate office in Mississauga, ON

About Us: Acosta et Mosaic sont les forces motrices en matière de ventes et de marketing derrière les marques les plus reconnues et éprouvées auprès des principaux détaillants aux États-Unis et au Canada. Nous proposons des services flexibles qui maximisent l’efficacité. Acosta possède le talent et la technologie nécessaires pour élaborer des stratégies axées sur les données, la portée et les relations, afin de mettre en œuvre ces stratégies, ainsi que les outils pour surveiller, suivre et optimiser les résultats basés sur les indicateurs pour les clients et les détaillants. Acosta et ses filiales, de bonne foi, estiment que cette fourchette de rémunération affichée est la fourchette précise pour ce poste au moment de cette publication. Acosta pourrait finalement payer plus ou moins que la fourchette affichée en fonction des qualifications des candidats et des lieux. Cette fourchette peut être modifiée à l’avenir. Acosta et ses filiales sont des employeurs offrant l’égalité des chances. Nous nous engageons à fournir des aménagements pour les personnes handicapées. Si vous avez besoin d’un aménagement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins, dans la mesure requise par la loi. Les déclarations ci-dessus ont pour but de décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à cette classification. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises du personnel ainsi classé. Mosaic se réserve le droit de modifier tout ou partie des descriptions de poste à sa discrétion afin de répondre aux besoins de l’entreprise, voire de les dépasser. En soumettant votre candidature, vous acceptez et acceptez la Déclaration de confidentialité d’Acosta et les Conditions d’utilisation.

Acosta, and its subsidiaries, is an Equal Opportunity Employer

Catégorie d'emploi: Retail

Type de position: Full time

Unité commerciale: Sales

Échelle salariale: $70,000.00 - $75,000.00

Company: Acosta Canada Corporation

Req ID: 2442

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