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Workforce Manager Implementation Consultant :

ADP is looking to hire an Implementation Consultant to join our Global Service Delivery organization. At ADP we are driven by your success. We engage your unique talents and perspectives. We welcome your ideas on how to do things differently and better. In your efforts to achieve, learn and grow, we support you all the way. If success motivates you, you belong at ADP.

We strive for every interaction to be driven by our CORE values: Insightful Expertise, Integrity is Everything, Service Excellence, Inspiring Innovation, Each Person Counts, Results-Driven, & Social Responsibility.

The Implementation Consultant is responsible for implementing/migrating Workforce Manager Time and Attendance Management system (Kronos Workforce Central, UKG solution Pro WFM/ Workforce Dimensions) for various enterprise customers. As an Implementation Consultant, you will be accountable and responsible for analyzing client business processes, document requirements, provide best practices, and configure the Workforce Management solution to meet client needs.

The successful candidate will be trained and utilize well defined implementation/migration processes; tools and techniques to meet implementation milestones and targeted completion dates. This individual will work in a collaborative team environment and cultivate relationships with Implementation/Migration Project Managers and customer subject matter experts. The Implementation Consultant must be a team player, consultative, and passionate about delivering a great implementation/migration experience, ensuring successful outcomes for our clients.

We are hiring for several specialized teams that will focus on systems setup and configuration, data integration, report analysis and development, quality assurance testing, and automation script writing.

【募集背景】

ADPでは、グローバルサービスデリバリー部門のシステム導入コンサルタントを募集しています。

当社独自のコアバリュー(「洞察力に富んだ専門知識」「誠実さがすべて」「卓越したサービス」「革新の鼓舞」「一人ひとりが大切」「結果重視」「社会的責任」)によって、あらゆる相互作用がもたらされるよう、私たちは日々尽力しています。そんな当社にとっては、あなたの活躍が大きな原動力となるため、あなたの個性的な才能と視点を重視し、これまでとは違う、より良い方法を模索するあなたのアイデアを歓迎します。そして、目標達成・自己研鑽・さらなる成長のために努力するあなたを、当社は全面的にサポートします。ご自身の成功が仕事のモチベーションに繋がる方なら、きっと当社の一員となって、ご活躍いただけます。

ご入社後は、様々な法人顧客向けの勤怠管理システム(Kronos Workforce Central、UKG solution Pro WFM/ Workforce Dimensions)の導入 / 移行をお任せします。当ポジションには、顧客のビジネスプロセスを分析後、その要件を明確化し、ベストプラクティスを提示しながら、WFMソリューションを顧客ニーズに沿って設定する役割があります。

また、顧客ニーズを満たせるシステム導入 / 移行プロセス、ツール、テクニックの研修を受けることで、導入計画のマイルストーンと目標完了日を守れるスキルが身につきます。さらに、導入 / 移行プロジェクトマネージャーや各顧客の担当者との連携を深めつつ、協力的なチームの一員として業務に臨んでいただけます。したがって当ポジションには、チームプレーヤーであり、コンサルタントであり、優れたWFMソリューションによる満足感を提供することに情熱を注ぎ、顧客のシステム利用成果を培える方が求められます。

なお当ポジションは、システムの設定・構築、データ統合、レポート分析・開発、品質保証テスト、自動化スクリプト作成などを行う、複数の専門チーム向けに募集しています。

Responsibilities:

• Consult and implement Workforce Management solutions for our enterprise customers following our prescribed Implementation/Migration methodology.

• Facilitate Business Blueprint/Discovery workshops to identify and document client requirements and demonstrate the solution capabilities to inform design decisions.

• Configure the Workforce management solution and lead solution overview sessions.

• Maintain high level of enterprise competence while supporting multiple customer projects, answering complex questions on functionality and usage of product.

• Assist clients with planning and executing appropriate testing activities to validate the proposed solution in preparation for go-live.

• Support the development of other consultants around you and work as part of a cohesive and efficient team.

• Collaborate with clients to understand their business requirements and configure the ADP Workforce Manager / UKG Workforce Dimensions solution accordingly.

• Work closely with clients to configure the ADP Workforce Manager / UKG Workforce Dimensions system to align with their specific business processes and policies.

• Provide expertise in customizing the solution to meet unique client requirements.

• Utilize Navigator for configuration, understanding labor levels, and business structures.

• Implement data integration solutions - Inbound and Outbound Interfaces using ETL (Extract, Transform, Load) tool such as Dell Boomi and UKG (Kronos) Workforce Integration Manager (WIM).

• Act as a Report Analyst covering Dataviews, Reporting Studio, Report Designer, data structures, mapping, filtering, and decision criteria including report writing, joining, retrieving, and understanding Database (RDBMS) concepts.

• Manage clock support activities, including device management and firmware updates.

• Conduct scenario-based testing to validate input and output.

• Specialize in quality assurance and testing methodology.

• Create and optimize testing processes, maintain a script library, perform regression testing, and impact analysis.

【業務内容】

・当社規定の導入/移行手法に従いながら、法人顧客にWFMソリューションを提案し導入する。

・ビジネスブループリント、およびディスカバリーワークショップを実行し、特定された顧客のニーズを文書化しながら、ソリューション機能の実証に基づいて設計判断を行う。

・WFMソリューションを構成し、その概要を伝える会議を実施する。

複数の顧客プロジェクトをサポートしながら、高い顧客対応能力を維持し、製品の機能や使用方法に関する様々な問い合わせにも応じる。

・本稼働に向けて、提案されたソリューションを検証するための適切なテスト計画を立て、実行する。

・周りのコンサルタントも成長できるようなサポートを行い、団結力のある有能なチームの一員として業務を遂行する。

・顧客のビジネスニーズを理解したうえで、ADP Workforce Manager / UKG Workforce Dimensionsのシステム設定を行う。

・顧客と協力しながら、ADP Workforce Manager / UKG Workforce Dimensionsシステムを顧客専用のビジネスプロセスや方針に沿うよう構成する。

・システムソリューションを顧客固有の要件に合わせてカスタマイズできるようなノウハウを活用する。

・Navigatorを活用して、コンフィギュレーションや業務レベル、ビジネス構造を理解する。

・Dell BoomiやUKG (Kronos) Workforce Integration Manager (WIM)などのETL (Extract, Transform, Load)ツールを使用したデータ統合ソリューション（インバウンドおよびアウトバウンドインターフェース）の導入をサポートする。

・データビュー、Reporting Studio、レポートデザイナー、データ構造、マッピング、フィルタリング、レポート作成、データ結合や抽出、データベース(RDBMS)の概念理解など、レポート解析者としての業務を遂行する。

・デバイス管理とファームウェアアップデートを含む、クロック機能を管理する。

・テストシナリオに基づいたデータ入出力の検証を行う。

・テスト手法と品質保証のエキスパートとして業務に臨む。

・テストプロセスの作成と最適化、スクリプトライブラリの管理、回帰テスト、影響分析を行う。

Qualifications :

Basic Qualifications:

• Bachelor’s degree in computer science, information technology, business administration.

• Minimum 2+ years of experience in implementation/support/migration covering one or more leading software solutions such as Kronos Workforce Central, Kronos Workforce Ready, UKG Workforce Dimensions, Novatime, ADP eTIME, Infor WFM, ADP ezLabor, WorkforceNow, Dayforce, Nettime Solutions, ePay Celayix.

• Fluent English and Japanese skills

・コンピュータサイエンス、情報技術、経営学の学士号をお持ちの方。

・Kronos Workforce CentralやWorkforce Ready、UKG Workforce Dimensions、Novatime、ADP eTIME、Infor WFM、ADP ezLabor、WorkforceNow、Dayforce、Nettime Solutions、ePay Celayixなどの主要なソフトウェアソリューションの導入 / サポート / 移行の経験が2年以上ある方。

・流暢な英語と日本語スキルをお持ちの方。

Preferred Qualifications:

• Consulting or client implementation experience in a technical environment, preferably in the HCM, Workforce Management industry.

• Hands-on experience on UKG-Workforce Central/Ready/Dimensions product, including Timesheet Data, Pay Calculations, Person and Functionality access, Labor Levels, Business Structure, Tiles and Data views, Time & Attendance, Accruals, Analytics, Reporting and Activities, Scheduling & Advanced Scheduling and Dell Boomi.

• Broad knowledge of labor-management, HR/Payroll, ERP, or similar domain product/systems.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Excellent in Problem-solving and troubleshooting capabilities.

• Strong project management skills and ability to manage multiple projects/tasks with minimal direction.

• Preferred certification as a Boomi Associate/Professional track or Power Automate.

• Good Understanding on reporting platforms such SSRS, Tableau, Power BI for data analysis, data manipulation, and data visualization

・HCMやWFM業界において、顧客企業へのシステム導入経験やコンサルティング経験をお持ちの方。

・UKG-Workforce Central/Ready/Dimensions製品（タイムシートデータ、給与計算、担当者と機能へのアクセス、労働レベル、ビジネス構造、タイル / データビュー、勤怠管理、実績管理、統計、レポート作成とアクティビティ、スケジューリングと高精度スケジューリング、Dell Boomi）の実務経験がある方。

・勤怠管理、人事 / 給与、ERP、またはそれに類する領域の製品やシステムに関する幅広い知識をお持ちの方。

・優れたコミュニケーション能力、および対人関係能力をお持ちの方。

・課題解決や、それに伴うトラブル対応スキルに長けている方。

・高度なプロジェクト管理能力を駆使し、最小限の指示で複数のプロジェクトやタスクを管理できる方。

・Boomi Associateレベル / Test Track(Professionalレベル)、またはPower Automateの認定資格をお持ちの方。

・データ分析、データ処理、データ可視化に用いられるSSRS、Tableau、Power BIなどのレポーティングプラットフォームに精通した方。

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.