Experience Inc. Jobs

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir für unseren DACH Bereich einen IT Administrator (m/w/d).

Verantwortlichkeiten und Aufgaben:

• Unterstützung bei allen technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hard-/Software für alle Nutzer sowie Betreuung von Gästen im Bereich WLAN

• Systemadministration der Client-IT-Hardware (Drucker, Computer, mobile Geräte etc.)

• Pflegen des Active Directory für die zuständigen Bereiche

• Schulung und Coaching von Mitarbeitern in IT-Hard-/Software und Systemen

• Betreuung aller Telefongeräte, z.B. CISCO VoIP, Smartphones

• Koordination und Terminierung notwendiger Wartungs- und Supportfenster mit Key Stake Holdern, IT-Partnern und externen Dienstleistern/Lieferanten

• Beschaffung von IT-Komponenten inkl. Asset Management und Lifecycle Management

• Integration, Ersatz oder Upgrade von lokalen IT-Softwarelösungen

• Technische Unterstützung bei der Verlagerung oder Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Infrastruktur

• 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit dem Helpdesk, einschließlich der Verfolgung und Koordinierung von Tickets (Vorfälle, Änderungen, Anfragen usw.) mit Hilfe des Ticketsystems "Service Now"

• Erstellung oder Weiterführung von technischer Dokumentation, z.B. Handbücher, IT-Richtlinien, Konzepte, etc.

• Unterstützung, Analyse und Behebung von Problemen im Produktionsbereich für Standard-IT-Infrastruktur und Clients

• Implementierung von vorgegebenen IT-Prozesslösungen

• Mitarbeit in IT-Projekten

  Qualifikationen:

• Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar

• 3-5 Jahre Erfahrung im Benutzersupport in einer Unternehmensumgebung

• Kenntnisse von Microsoft Netzwerkumgebungen: (Azure) AD, Server/Client-OS, O365, Powershell etc.

• Kenntnisse in Service, Support und Administration von Infrastruktur

• Kenntnisse im Netzwerkbereich (Cisco) sind von Vorteil

• Kenntnisse von Nutanix / Citrix Virtualisierungsplattformen sind von Vorteil

  Persönliche Voraussetzungen:

• Sehr gute deutsch und englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)

• Kommunikationsfähigkeit

• Strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft, Agilität und Teamfähigkeit

Benefits:

• Mobiles Arbeiten 1-2 Tage möglich

• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

• betriebliche Altersvorsorge

• Zuschuss Fitnessstudio

• Jobrad

• Kantine

• Kostenlose Getränke

• Obstkorb

• Mitarbeiter-Events

• LinkedIn Learning

• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

• Corporate benefits

Watts Water is a global leader of quality water solutions for residential, industrial, municipal, and commercial settings. Our family of brands (https://www.watts.com/our-story/brands) offers some of the most varied product lines in the world, with world-class, water-related solutions focused on:

• Drainage and Water Reuse

• HVAC and Hot Water

• Plumbing and Flow Control

• Water Quality and Rainwater Harvesting

We are a $1.9 billion global company, listed on the New York Stock Exchange (NYSE) with a presence in five (5) continents and twenty-four (24) countries, and an employee population that speaks over eighteen (18) languages. As a people-first company, we prize enriching and caring for all who work here not only through words but through actions. This includes executing our Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) strategy, and providing our employees with meaningful career growth opportunities, a positive and safe work environment, and affirmation that they are heard, valued, and respected.We are proud to be an organization that believes that a safer world is a more sustainable world – a belief that we proudly reflect in each of our technologies and solutions and our environmental and social commitments, such as our partnership with Planet Water Foundation.

Learn more about the Watts way, here (https://www.watts.com/our-story/brands) .

Specialties

Plumbing, HVAC, Water Quality, and Gas

Headquarters

Americas & Corporate Headquarters: North Andover, Massachusetts, USA

Asia-Pacific, Middle East & Africa (APMEA) Headquarters: Shanghai, China

Company Size

About 5,000 employees

Website

http://www.watts.com/

http://www.wattsindustries.com/

http://www.wattsasia.com/

Industry

Machinery

Founded

1874