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Job Information

Coherent IT Site Coordinator in Hamburg, Germany

IT Site Coordinator

  • Job ID: 12799

  • Functional Area: Information Technology

  • Position Type: Full Time - Regular

  • Experience Required: Not Indicated

  • Location: DEU-Hamburg

  • Education Required: Not Indicated

  • Relocation Provided: No

  • Tier:

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Job Description and Responsibilities:

Zur Unterstützung unseres IT Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Persönlichkeit, für die IT Service nicht nur ein Buzzword ist und die sich aktiv dafür einsetzt, dem Anwender in einem technischen Umfeld eine funktionierende IT zur Verfügung zu stellen. Eingebunden in ein internationales Team und in Zusammenarbeit mit dem Servicedesk und anderen IT Fachabteilungen meistern Sie die vielfältigen Herausforderungen die eine durch Microsoft geprägte Client- und Server Infrastruktur bereithält.

  • Unterstützung bei Software- bzw. Hardwareproblemen, Dokumentation und Bearbeitung von Tickets im Standort-übergreifenden Ticket-System

  • Schnittstelle zu den lokalen Abteilungsleitern und der Corporate IT

  • Verständnis der strategischen IT-Bedürfnisse, Ausrichtung des IT-Portfolios auf die Bedürfnisse der internen Kunden

  • Aktive Mitarbeit bei lokalen und internationalen IT-Projekten, Unterstützung bei der Einführung oder Verbesserung von Prozessen, IT-Systemen und IT-Standards

  • Kollegiale Zusammenarbeit mit anderen IT Fachabteilungen

  • Mitarbeiterschulungen und Anwendertrainings vorbereiten und durchführen

  • Fachliche Verantwortung für das lokale IT-Team

    Education and Work Experience:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-Service/Support

  • Breites IT-Wissen erwünscht (z.B. Windows, Active Directory, LAN, WAN, Mobilfunk, Telekommunikation) und Interesse daran, Neues zu lernen

  • Ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungsorientierung, Fingerspitzengefühl im Umgang mit Anwendern

  • Fähigkeit und Freude daran, die Abteilungen des Standortes auf Augenhöhe in IT-Fragen zu beraten

  • Gutes Organisationstalent und die Bereitschaft, existierende Prozesse und Abläufe zu hinterfragen und zu optimieren

  • Ausbildungseignungsnachweis bzw. die Bereitschaft diesen zeitnah zu erlangen

  • Fließende Deutschkenntnisse und beruflich angewandte Englischkenntnisse

  • Von Vorteil sind Kenntnisse in ITIL, Office 365 Cloud, Softwareverteilung (SCCM/MEM), Intune sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement.

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