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Job Title:

Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice

Job Description

Experience the power of a game-changing career

Du lebst in Halle und suchst eine neue Herausforderung? Das trifft sich gut! Denn wir suchen regelmäßig Persönlichkeiten wie dich für unseren Standort im Herzen der Stadt.

Seit bereits 20 Jahren stehen wir für exzellenten Kundenservice – in unterschiedlichen Branchen. Auch für dich finden wir die passende Stelle als  Kundenberater (m/w/d) , bieten dir eine begleitete Einarbeitung und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen erfolgreichen Start brauchst.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Start ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std. pro Woche | unterschiedliche Arbeitszeitmodelle | Supportsprache: Deutsch | Branchen: Telekommunikation, Geschäftskundenbetreuung, Bankwesen, Versicherung oder Energieanbieter | Inbound oder Outbound | unbefristet

Berufliche und persönliche Entwicklung

Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!

Deshalb bieten wir eine Reihe von  Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung  an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen in einem unserer s pannende n Projekte  - immer mit dem Fokus auf die höchstmögliche Kundenzufriedenheit.

• An fragen und -wünsche von Privat- oder Geschäftskunden bearbeiten  und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.

• Über unterschiedliche Kanäle (z. B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein  optimales Kundenerlebnis  zu gewährleisten.

• Sobald das Anliegen der Kunden gelöst ist, die Kommunikation  in der Kundendatenbank dokumentieren .

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift mitbringst. 

• Ein  Kommunikationstalent  mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. 

• Sicher  imUmgang  mit dem PC  bist. 

• Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Idealerweise hast du:

• Eine kaufmännische Ausbildung.

• B ereits Erfahrung im Kundenservice, im Vertrieb,im Dienstleistungsgewerbe oder im Call Center.

• Interesse an Themen wie Technik, Banking/ Finanzen, Energieversorgung oder B2B-Support.

*Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! * Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freut sich unser Team in Halle auf deine Bewerbung.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  setzen.

• Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( ab * *3 0 Stunden pro Woche ) bei uns durch. 

• Wir bieten dir für ausgewählte Projekte ein  hybrides Arbeitsmodell : Nach der Einarbeitung kannst du an * * bis zu 4 * * Tagen pro Woche mobil von zu Hause au s arbeiten. 

• Mit bis zu  27 Urlaubstagen  sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.

• Du startest mit einem  intensivem (Vollzeit-)Training , das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.

• Zusätzlich erhältst du  regelmäßige Coachings , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.

• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine  betriebliche Altersvorsorge  ist für uns selbstverständlich.

• Eine Vielzahl an  Online-Shopping- Rabatten, speziellfür Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.

• Im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV. Concentrix stellt dir deshalb eine vergünstigte  Monatsfahrkarte /ein vergünstigtes  Jobticket  zur Verfügung. 

• Wir legen viel Wert auf interne  Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten  und das sogar weltweit.

• Veranstaltungen wie Drachenbootrennen, Standortfeiern, Pizzaabende und G rillevents sorgen für Abwechslung und echtes Teambuilding.

• Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im  Urban Sports Club .

• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf  Du-und-Du  bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.  Bewirb dich noch heute  über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Halle GmbH - Grenzstraße 21 - 06112 Halle

Internes Stellenkürzel: R1562847

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix . Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für d ich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

#EMEACNX

#AGENTCNX

Location:

Germany, Halle (Saale)

Language Requirements:

German

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)