Experience Inc. Jobs

Description

Salario mensual base: 14,015.14MXN antes de impuestos mas prestaciones superiores a las de ley

Ubicación: Tlajomulco de Zuniga, Jalisco

• Encargado de entrenamiento de asociados y nuevos ingresos

• Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación

• Seguimiento continuo a los participantes para ayudar durante su curva de aprendizaje

• Dar capacitación, feedback y entrenamiento de Asociados, Embajadores e Instructores

• Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados y seguir el trabajo estandar

• Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos

• Retroalimentación a asociados y embajadores sobre su productividad y calidad asi como el desempeño de los grupos de nuevos empleados

• Participar en las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes

• Dar y/o organizar (asignación de embajadores) el entrenamiento cruzado para las operaciones

• Trabajar con operaciones en seguimientos de matriz de habilidades para evitar las brechas para la capacitación de roles críticos

• Apoyar las operaciones con la entrega de capacitación de calidad en roles críticos

• Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos

• Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida

• Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contrataciones

About the team

Trabajar en equipo con Embajadores, Compañeros entrenadores asi como gerentes de otras areas.

Basic Qualifications

• High school or equivalent

Preferred Qualifications

• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience