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Kao USA Inc. Junior Coordinator Customer Logistics Molton Brown/Kanebo EU in Griesheim, Germany

* Overview* Die Rolle: Verantwortlich für die Überprüfung der monatlichen Prognosen von Händlern und Kao-Tochtergesellschaften, die Überprüfung anhand von Planungsregeln und die Umwandlung in Bestellungen sowie die Sicherstellung, dass die Sendungen pünktlich und vollständig bei unseren Kunden eintreffen. Hauptkontaktpunkt und koordinierende Schnittstellenfunktion für alle an diesen Prozessen beteiligten Akteure (Kao Tochtergesellschaften und Distributoren, Drittanbieter von Logistikdienstleistungen, Zentrallager, Transportdienstleister (Land-/Seefracht und Luftfracht), Kao Deutschland Export Team). Was Sie tun werden: * Prüfung, Auftragserfassung und Koordination von Exportaufträgen für Distributeure (EMEA, RUS), Kao-Tochtergesellschaften und/oder Umwandlung von rollenden Plänen in Aufträge, Auftragsbearbeitung, SAP "Order-to-Bill". * Konsolidierung, Priorisierung und Übertragung von Aufträgen in enger Absprache mit den Lagerdienstleistern. Verwalten dieser Aufträge unter Berücksichtigung des Exportlveradeplans sowie der relevanten Zoll- und Gefahrgutvorschriften. Überwachung der Lieferungen, Ausgangstransporte und Unterstützung bei der Rechnungsstellung durch den Logistikdienstleister. * Monatliche Konsolidierung der Kundenbestellung und Umwandlung in eine Bedarfsplanung (Fokus auf Verkaufsware, die in Japan produziert wird). * Auftragserfassung, Auftragsbestätigung incl. Rückmeldung von nicht verfügbaren Produkten, Überwachung und Fakturierung von Molton Brown Retailaufträgen in den Regionen DACH, BENELUX sowie NORDICS. * Bearbeitung von Reklamationen (Lieferung, Rechnung und Schadensbeschwerden), Überwachung von Retouren sowie die Abwicklung des Beschwerdemanagement mit Logistikpartnern, internen Abteilungen und Versicherungen. * Prüfung von Fracht- und Logistikleistungsrechnungen. Was Sie benötigen: * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in verwandten Bereichen, idealerweise Industrie, Logistik oder vergleichbar. Idealerweise im FMCG- oder Produktionsumfeld erworben * Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenlogistik erwünscht * Erste Erfahrungen mit logistischen Prozessen und Lagerabläufen * Gute MS-Office-Kenntnisse * Interesse, sich in SAP einzuarbeiten * Gute Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch) * Who we are:* Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services that make the life of our consumers and customers more beautiful. In the region Europe, Middle East, Africa (EMEA) Kao focuses on premium beauty brands across three distinct sectors: Kao Salon Division, Premium Mass and our London based boutique brand Molton Brown. * How we work:* Having been selected among the World's Most Ethical Companies for 13 consecutive years, we are a company with a purpose and strong corporate values. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the environment. At Kao, each employee can actively shape their job and their career. We work collaboratively to achieve our common goals, always aiming to deliver the best for our customers. * What we offer:* A friendly and flexible work environment with competitive salaries, benefits package, ongoing development and the opportunity to enhance your skills and deliver tangible results. At Kao your voice will be heard. Your opinion really counts. We believe that change comes from taking opportunities into your own hands, so we value and reward entrepreneurial thinking and innovation. * Hiring Process:* Kao embraces the diversity and the individual personalities of its people because we believe it is diversity that makes us strong. This is why we welcome applications from all areas of the global community. * Want to learn more:* If you feel you are as unique as our products and want to find out why 33,000 people across the globe opted for a career with us please visit https://www.kao.com/emea/en/ Job ID Number:: 2021-6219 City, State: Griesheim, Hesse Country: Germany

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