Experience Inc. Jobs

Technicien-ne Support F/H

Company : Safran Nacelles

Job field : IT

Location : Gonfreville L'orcher , Normandie , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : College/ Vocational/Trade School

Required experience : More than 3 years

Professional status : Technician

Spoken language(s) :

French Mother tongue

English Fluent

# 2024-136995

Apply with one click Any questions ?

Job Description

SAFRAN Nacelles recherche un(e) Niveau 2 Workplace Industriel pour intégrer l'équipe support poste de travail. Cette équipe travaille est étroite collaboration avec l'ensemble de la DSI Safran Nacelles et l'équipe Workplace groupe qui donne le cap à suivre. Vous évoluerez au sein d'une équipe Franco-Indienne.

Vous serez le point focal des interlocuteurs en atelier sur le bon fonctionnement du matériel informatique pour l'ensemble des sites industriels.

Vous intégrerez une équipe internationale pour apporter le support à nos utilisateurs en ateliers et vous vous appuierez sur les relais locaux pour faire les actes de proximité.

Vous aurez comme missions principales:

• garantir la bon fonctionnement des PC en atelier

• assurer la conformité du parc PC en atelier sur les standards SAFRAN en collaboration avec l'équipe indienne

• D'apporter votre support aux utilisateurs dans le cadre de tickets qui ne peuvent pas être traiter les équipes de niveau 1 et des supports de proximité

• De fournir les outils et les procédures pour améliorer le support des équipes de niveau 1 et des supports de proximité

• en collaboration étroite avec les équipes en charge du support des applications industrielles vous participer à la mise en place des nouveaux outils digitaux

• D'être force de proposition en sein de l'équipe pour améliorer le fonctionnement et l'érgonomie des postes de travail en atelier

Complementary Description

Environnement :

• outil d'inventaire Service Now

• vous collaborerez tout les jours avec l'ensemble des sites Safran Nacelles et vous travaillerez au sein d'une équipe Franco-Indienne

• vos échanges quotidiens seront entre les services de proximité de l'ensemble des sites SAFRAN Nacelles et les utilisateurs

• Vous serez amené à vous déplacer régulièrement sur les différents sites français de Safran Nacelles.

Job Requirements

Vous aimez la rigueur et le travail en équipe.

Vous avez le sens du service. Vous parlez Anglais. Vous avez un bon relationnel et sens de la communication. Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que technicien poste de travail.

Specificity of the job

Vous voyagerez régulièrement sur les sites Industriels SAFRAN Nacelles Français, Anglais et Marocain.

Locate your future workplace

Route du pont VIII76700

Gonfreville L'orcher

Normandie France

Copy Address

Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.