Experience Inc. Jobs

Description

Rejoignez l'équipe commerciale d’Amazon Shipping France. Nous recherchons pour la France un(e) responsable senior du développement commercial très motivé(e), pro-actif(-ve), analytique et obsédé(e) par le client. Vous rejoindriez l'équipe durant une phase de croissance ambitieuse pour nos services en France. Vous serez responsable du développement d'un portefeuille de nouveaux clients à fort impact, de la prospection jusqu'à l'accompagnement après lancement.

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes enthousiaste à l'idée de contribuer au développement d'une nouvelle entreprise

• Vous aimez identifier et interagir avec les clients et futurs prospects, comprendre leurs besoins et travailler pour trouver les meilleures solutions pour eux

• Vous êtes capable de traduire les besoins des clients grand compte en exigences produit

• Vous êtes capable de mener de bout-en-bout les projets de collaboration avec ces clients, d’une haute complexité autant sur le plan commercial que sur un plan technique et opérationnel

• Vous êtes autonome et pouvez jongler avec plusieurs priorités pour faire bouger les choses dans un environnement rapide, dynamique et souvent très ambigu

• Vous avez de l'expérience dans le développement de relations de confiance avec les stakeholders externes et internes, y compris les niveaux de direction des comptes clés et leurs équipes opérations, achats, finances et affaires juridiques

• Vous avez fait vos preuves en matière d'atteinte et de dépassement d’objectifs

• Vous êtes capable de communiquer avec les hauts dirigeants de manière claire, concise et structurée - en particulier sous forme écrite, autant en anglais que français

• Vous alternez facilement réflexion stratégique et exécution, afin d'obtenir des résultats

Ce rôle sera basé à Paris/Clichy. Déplacements occasionels à prévoir en France et à l'international à prévoir (<10%).

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This is a very exciting opportunity to join Amazon Shipping. We are looking for an experienced, highly driven, entrepreneurial, analytical and customer-obsessed Sr. Business Development Manager in France. You will join the team as we scale a new service offering in France. You will be responsible for developing a strong pipeline of key accounts in our mid-market and enterprise customer segments, and for collecting market segment and customer insights to improve the product and delight our Amazon Shipping customers.

You are the ideal candidate if:

• You are excited by contributing to the growth of a new business line in a rapidly evolving market environment

• You love to identify and interact with current and potential future customers, listen to their needs, and work to find the best solutions for them

• You are able to translate the needs of large and enterprise-level customers into product requirements

• You are able to lead collaborations with such customers end-to-end, and deliver projects with high complexity in business, tech and operations domains

• You are a self-starter, able to juggle multiple priorities to make things happen in a fast-paced, dynamic, and often highly ambiguous environment

• You have experience in developing trustful relationships with external and internal stakeholders, including C-levels of key accounts and teams across Operations, Procurement, Finance, Legal

• You have a proven track record of meeting and exceeding your goals.

• You are able to communicate with senior leaders in a clear, concise and structured manner - particularly in written form

• You can easily shift between strategic thinking and rolling up your sleeves and executing, in order to deliver results

This role will be based in Paris/Clichy. Occasional domestic and international travel (<10%).

Key job responsibilities

• Fournir des résultats : identifier les segments de marché et les prospects pour Amazon Shipping et les convertir en clients puis les retenir.

• Gestion de la relation client : Établir et entretenir des relations solides avec de futurs clients au sein des grands comptes, y compris des dirigeants d'entreprises multi-nationales

• Collaboration inter-fonctionnelle : relayer les besoins clients vers les équipes internes, y compris les équipes produit et tech

• Mesurer les performances de nos projets, mener des analyses approfondies, et les lier à des projets d’amélioration spécifiques

• Identifier des solutions pour améliorer l'expérience client, réduire les coûts et accélérer les performances de l'organisation

Role Responsibilities:

• Identify market segment share and customer leadpool for our product, particularly in the large/enterprise customer segments

• Conversion of prospects into customers, retention of existing customers

• Customer relationship management: Building and maintaining strong relationships with potential future customers of varying typology and size

• Cross-functional collaboration: Relay market segment needs and requirements back to internal Amazon teams including Product and Tech

• Measure performance, lead and articulate root-cause analysis, develop specific improvement areas

• Find opportunities to improve end user experiences, reduce costs, and accelerate organizational performance

Basic Qualifications

Compétences de base :

• Master’s degree / Diplôme de Grande Ecole

• Français au niveau natif et Anglais courant

• Expérience confirmée en business development, vente/commercial ou gestion de comptes

• Capacité démontrée à opérer à la fois stratégiquement et tactiquement dans un environnement en évolution rapide

• Capacité à analyser en profondeur et à traiter de grands ensembles de données

• Excellente communication et capacité à conseiller efficacement la haute direction

• Capacité à établir des priorités et à faire preuve d'une grande discipline dans la réalisation des objectifs

Preferred Qualifications

• Master’s degree / Diplôme de Grande Ecole

• Expérience dans l'industrie logistique/transport de colis

• Utilisateur expert de MS Office, CRMs, sales et outils de marketing automatisé (e.g. Salesforce.com)

• Expérience en bases de données (SQL, Amazon Redshift)

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