Experience Inc. Jobs

Descripción Puesto:

• Ubicado dentro del departamento de Ventas del Canal Profesional y reportando directamente al Director de Ventas, nuestro Delegado Comercial PRO, se ocupará de la gestión de clientes en la zona asignada; por lo tanto, será el encargado bajo la coordinación del Jefe Regional de Ventas, de controlar las ventas, promociones y la gestión comercial de nuestras marcas en el canal tradicional/profesional dentro dicha zona.

• Trabajará conjuntamente y en coordinación con otros departamentos de la empresa, principalmente con el departamento de Servicio al cliente, Marketing y Crédito, así como con el resto del equipo de ventas y Técnicos Comerciales, para maximizar las ventas, conseguir los objetivos marcados por la compañía y mantener una fuerte relación comercial con los clientes.

Principales tareas y responsabilidades

• Gestión de la cartera de clientes asignada.

• Cumplimiento de los objetivos de ventas y margen asignados para su zona geográfica.

• Venta y relación directa mediante visitas periódicas a los clientes asignados de su zona, garantizar la satisfacción de los clientes.

• Presentación, coordinación e implementación de las campañas de ventas proporcionadas por la compañía.

• Presentación y formación del cliente y personal de tienda de los productos (nuevos y/o actuales)

• Desarrollar una fuerte relación comercial con los clientes de la zona asignada.

• Gestiones administrativas propias de la labor desarrollada en su zona: fichas de apertura de clientes, reportes, mantenimiento de información de clientes en Salesforce, etc.

• Prospección y apertura de nuevos clientes potenciales.

• Punto de venta, responsabilidad de ganar espacio por marcas, productos y gamas. Mantener el lineal con una imagen de marca referente en el sector.

• Participación y colaboración con el cliente en el montaje de las implantaciones comerciales.

• Manejar y buscar soluciones ante las quejas y peticiones de los clientes de forma activa y proactiva.

• Desarrollo proactivo y participación en eventos con los clientes: ferias, eventos locales, etc.

• Coordinación con el cliente y el Técnico Comercial en el desarrollo de actividades, visitas comerciales con la red de ventas, etc. para captación y transformación de usuarios finales a nuestras marcas.

Competencias y Habilidades

• Aptitudes o conocimiento del mercado de las herramientas con perfil técnico.

• Gran capacidad de trabajo en equipo.

• Buenas dotes y habilidades comunicativas.

• Enfocado en la satisfacción del cliente y en el resultado.

• Buenas dotes de negociación en el punto de venta.

• Organizado.

• Conocimientos y manejo de herramientas de Office (Excel, P. Point).

• Profesional empático, educado y con grandes habilidades sociales.

• Ser pro-activo y aportar valor añadido: Ideas de mejora, alertar a su mánager si necesario, etc.

• Amplia disponibilidad para viajar

Key Relationships

• Interna: Departamento de Ventas – End User Specialist – Marketing – Servicio al Cliente - Crédito

• Externa: Clientes Punto de venta (canal tradicional – profesional)

Requisitos

Cualificaciones

• Educación: Estudios especializados en Negocio, Ventas o Técnicos (construcción, ingeniería…)

• Idiomas: Español + Inglés deseable

• IT: Excelente conocimiento de las herramientas IT (Office, Internet, …)

Conocimiento & Experiencia:

• Experiencia: Al menos 1-2 años de experiencia en multinacional dentro de la construcción o la industria realizando las funciones descritas.

• Experiencia en ventas y/o gestión de clientes

• Carnet de conducir tipo B

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