Experience Inc. Jobs

Job Information

Marriott Guest Experience Expert (Recepcionista) - W Barcelona in Barcelona, Spain

Job Number 24082982

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

Nuestro trabajo no se limita a lograr que los huéspedes se registren y se vayan del hotel de forma cómoda. Al contrario: queremos ofrecer una experiencia que sea memorable y única. Nuestros expertos en experiencias para huéspedes toman la iniciativa y ofrecen una amplia gama de servicios que sirven como guía para los huéspedes durante toda su estancia. Se sienten seguros moviéndose por todas las instalaciones y haciendo que el trabajo salga adelante. Ya se trate de procesar las necesidades operativas, satisfacer las peticiones de los huéspedes, completar informes o compartir los sitios más destacados de la zona, el experto en experiencias para huéspedes logra que las transacciones se sientan parte de la experiencia

No importa el cargo que ostente, hay varias cosas que son esenciales para el éxito, como por ejemplo, crear un entorno laboral seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, respetar los estándares de calidad y garantizar que el uniforme, la apariencia personal y la comunicación sean profesionales. Hacer todo esto correctamente (además de otras obligaciones laborales razonables que puedan solicitarse) es fundamental para los expertos en experiencias para huéspedes; debemos cumplir con nuestros huéspedes y con la empresa todas y cada una de las veces.

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

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