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Resumen de la Posición.

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

O2C / Order to Cash / Claims & Deduction Analyst

Turno Disponible: Lunes a Viernes de 08.00 a 18.00 hs.

Nestlé Business Services busca personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay somos dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay es la unidad encargada de importar y distribuir todas nuestras marcas #1 y tiene 23 años en el mercado.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción y brindamos servicios de Backoffice como Supply Chain, Financial, HR y Digital & Social Media a todos los Nestlé en LATAM desde México hacia abajo. Nuestros clientes son nuestros compañeros.

Somos un equipo de profesionales multicultural y diverso. Nos apasiona impulsar la mejora continua de los procesos con colegas de todo el mundo. Nos preocupamos por brindar servicios de alta calidad para respaldar la agilidad empresarial y la innovación digital.

Si esto te describe y estás buscando unirte a una empresa donde realmente puedas agregar valor, ¡Es hora de considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen de posición

Nestlé Business Services es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Como Claims & Deduction Analyst serás responsable de asistir a los clientes de América Latina, con el fin de satisfacer sus necesidades en relación con las actividades diarias de Reclamos y Deducciones, buscando resolver cualquier problema e identificar oportunidades de mejora.

Un día en la vida de...

Responsable de registrar, analizar y colaborar con partes interesadas internas, como los Gerentes de Crédito y el Equipo de Ventas, para resolver los reclamos y deducciones de los clientes, incluidos aquellos relacionados con devoluciones y rechazos.

Supervisar los reclamos y deducciones abiertos.

Controlar el tiempo de respuesta definido por el mercado para resoluciones de reclamos y deducciones.

¿Qué te hará exitoso?

Egresado o Estudiante de los últimos años de carreras tales como Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o afines.

Manejo de Inglés intermedio (deseable).

Experiencia laboral relacionada a actividades financieras y/o administrativas.

Conocimiento de procesos financieros y habilidades analíticas.

Conocimiento avanzado de SAP y Excel (deseable).

Capacidad para gestionar relaciones con las partes interesadas.

Habilidades para trabajar con organizaciones de diferentes niveles, trabajo en equipo y mentalidad de servicio.

Flexibilidad y adaptabilidad a las demandas y requisitos de un entorno de trabajo acelerado con múltiples prioridades.

Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos y tareas simultáneamente.